खबर मिलते ही पुलिस और रेलवे प्रशासन के अधिकारी मौके पर पहुंच गए. राहत और बचाव कार्य में जुटे सराय छोला थाना प्रभारी केके सिंह ने बताया कि घटना की सूचना मिलते ही राहत और बचाव कार्य शुरू कर दिया गया. अब तक तीन महिलाओं और एक बच्चे के शव बरामद किए जा चुके हैं. उन्होंने बताया कि शाम 4.15 बजे मुरैना से धौलपुर की तरफ जा रही उदयपुर इंटरसिटी एक्सप्रेस में हेतमपुर स्टेशन पर ट्रेन में आग लगने की अफवाह फैल गई. इसके बाद चलती ट्रेन से यात्री कूद गए. इसी दौरान दूसरा ट्रैक पर पातालकोट एक्प्रेस के आ जाने से यह हादसा हो गया. इस हादसे में मरने वालों की पहचान 35 वर्षीय आफरीन, 4 वर्षीय असद, 60 वर्षीय शकुंतला और 58 वर्षीय वीरमा देवी के रूप में हुई है.